September
 

26th,

 
2016

Gangguan SpamExpert (SE) mail server Master Web Network

Pelanggan Yth,

Dengan ini kami informasikan bahwa sedang terjadi permasalahan mail server untuk Spam Expert (SE) kami. Saat ini masih dalam pengecekkan oleh tim terkait kami.

Sehubungan dengan adanya hal tersebut, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Informasi sehubungan dengan case tersebut akan kami update jika sudah selesai.

Apabila ada yang ingin ditanyakan, silahkan menghubungi kami melalui livechat, email atau tiket support di masterkey.masterweb.com

Demikian informasi dari kami dan mohon maaf atas ketidaknyamanannya.

Regards,

PT Master Web Network

 

–update–

27 September 2016, 15.30

Infomasi mengenai kendala mail server untuk Spam Expert (SE) yang terblok di RBL SpamHaus saat ini sudah fixed dan proses whitelist telah selesai, jadi untuk permasalahan email sebelumnya yang tertolak karena RBL tersebut saat ini sudah kembali normal, mohon dicoba lakukan pengecekan kembali dari sisi Anda.

Terimakasih dan mohon maaf atas ketidaknyamananya.


 

Posted by Marchyuliyah