November
 

9th,

 
2017

Gangguan akses di beberapa server share hosting cloud

Pengumuman ini hanya relevan untuk pelanggan yang memiliki/menggunakan layanan share hosting cloud.

Dengan ini kami informasikan telah terjadi gangguan di server induk share hosting cloud yang berdampak kepada akses di beberapa server.

Tim kami masih melakukan proses perbaikan untuk masalah ini, untuk estimasi waktu kami usahakan secepatnya.

Demikian informasi yang bisa kami sampaikan, terima kasih atas kesediaannya dalam menunggu proses perbaikan.

Masterweb Support


Update :

Untuk kendala tersebut sudah terselesaikan dan berjalan dengan normal kembali, jika dari layanan yang anda gunakan masih terjadi kendala, silahkan menghubungi kami melalui layanan yang tersedia ( tlp,livechat, tiket dan email ). Untuk dapat kami bantu penanganan segera.


 

Posted by Taufik 
November
 

8th,

 
2017

Gangguan System Router Cloud

Dengan ini kami informasikan saat ini sedang terjadi gangguan sistem pada router cloud kami sehingga menyebabkan beberapa server tidak dapat diakses.

Saat ini team kami sedang melakukan pengecekan & perbaikan secepatnya.

Mohon maaf atas ketidaknyamanannya.

 

Untuk kendala tersebut sudah terselesaikan dan berjalan dengan normal kembali, jika dari layanan yang anda gunakan masih terjadi kendala, silahkan menghubungi kami melalui layanan yang tersedia ( tlp,livechat, tiket dan email ). Untuk dapat kami bantu penanganan segera.


 

Posted by Reva 
November
 

7th,

 
2017

Gangguan Sistem Cluster Cloud

Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, saat ini sedang terjadi gangguan sistem pada cluster cloud kami sehingga beberapa server tidak dapat diakses oleh public.

Saat ini team kami masih berusaha untuk melakukan perbaikan secepatnya. Akan kami update kembali apabila gangguan sudah normal.

Kami mohon maaf atas gangguan yang terjadi secara mendadak ini, dan kami akan melakukan perbaikan secepatnya.


 
Untuk kendala tersebut sudah terselesaikan dan berjalan dengan normal kembali, jika dari layanan yang anda gunakan masih terjadi kendala, silahkan menghubungi kami melalui layanan yang tersedia ( tlp,livechat, tiket dan email ). Untuk dapat kami bantu penanganan segera.

Posted by Aulia Sani 
November
 

6th,

 
2017

Maintenance darurat server cloud dengan cluster cl4602xx

Sebelumnya kami ucapkan terimakasih telah menggunakan jasa dan layanan PT Master Web Network.

Pengumuman ini hanya relevan untuk pelanggan yang memiliki akun hosting pada server cluster berikut :

cl46026.maintenis.com
cl46033.maintenis.com
cl46087x.maintenis.com
cl46040.maintenis.com
cl46097x.maintenis.com
cl46078x.maintenis.com
cl46096x.maintenis.com
cl46021.maintenis.com
cl46064x.maintenis.com

Dengan ini kami informasikan bahwa akan dilakukan maintenance darurat terkait indikasi ganguan pada salah satu node cloud cluster yang bisa berdampak pada penurunan performa server, untuk itu kami akan melakukan perbaikan yang diperlukan pada :

Hari : Senin
Tanggal : 6 November 2017
Pukul : 19.00 s.d Selesai.

Untuk estimasi Downtime diperkirakan 10-30 menit.

Sehubungan dengan adanya hal tesebut, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan layanan kami. Jika masih terdapat gangguan, silahkan menghubungi kami melalui livechat,email atau tiket support masterkey.

Demikian informasi ini kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerjasamanya.


UPDATE
 
19:05
WIB
maintenance sudah selesai dilakukan dan server - server yang terkena effek sudah kembali normal

Posted by arie 
October
 

28th,

 
2017

Gangguan datacenter CDC

Mohon maaf atas ketidaknyamanannya.

Pengumuman ini hanya relevan untuk pelanggan yang memiliki colocation, dedicated server, VPS serta shared hosting yang berada di datacenter lantai 1 dan 2.

Dengan ini kami informasikan terjadi gangguan listrik di datacenter CDC, Gedung Cyber, sehingga server yang di datacenter tersebut menjadi down dan imbasnya website maupun email tidak bisa berjalan. Tim kami masih berkoordinasi dengan Tim Datacenter untuk menangani hal tersebut. Kami upayakan server kembali berjalan normal sesegera mungkin.

Mohon maaf atas ketidaknyamanannya.

 

UPDATE :

Untuk kendala tersebut sudah terselesaikan dan berjalan dengan normal kembali, jika dari layanan yang anda gunakan masih terjadi kendala, silahkan menghubungi kami melalui layanan yang tersedia ( tlp,livechat, tiket dan email ). Untuk dapat kami bantu penanganan segera.


 

Posted by akbar karim 
October
 

27th,

 
2017

Maintenance: Server livesupport.masterweb.com

Pelanggan Yth,

Terimakasih telah menggunakan jasa dan layanan PT. Master Web Network.

Dengan ini kami informasikan akan adanya proses maintenance untuk server livesupport.masterweb.com pada waktu di bawah:

Hari: Jum’at
Tanggal: 27 Oktober 2017
Jam: 19.20 WIB s/d selesai
Impact: Layanan Livechat Down

Selama proses mainternance, layanan livechat akan down sekitar -+ 10 s/d 20 menit.

Demikian informasi dari kami dan mohon maaf atas ketidaknyamanannya.

 

UPDATE :

Server saat ini sudah up kembali dan layanan chat livesupport.masterweb.com sudah dapat digunakan kembali.


 

Posted by ariep antonis 

PROMO :

June
 

30th,

 
2014

Pemenang Merchandies Bulanan Powerbank Vivan W06

Posted by sales
June
 

30th,

 
2014

Pemenang Nonton Bulanan BlitzMegaPlex

Posted by sales
June
 

30th,

 
2014

Pemenang Hadiah Wisata Jakarta-Bali

Posted by sales
June
 

3rd,

 
2014

Promo Domain

Posted by sales
May
 

16th,

 
2014

3 Pemenang Domain .info

Posted by sales
May
 

8th,

 
2014

Pemenang nonton 4DX (Bliztmegaplex Grand Indonesia)

Posted by sales
May
 

8th,

 
2014

Daftar Pemenang Bolt! Super 4G LTE | Super ngebut

Posted by sales
May
 

5th,

 
2014

Daftar Pemenang Domain .info

Posted by sales
May
 

5th,

 
2014

Pesta Domain 2014 : Yuk’ kita serbu domain-domain baru…

Posted by sales