March
 

9th,

 
2015

Pergantian/Perbaikan hardisk utama server43026.masterweb.com IP: 202.43.182.12

Pengumuman ini hanya relevan untuk pelanggan yang memiliki akun hosting pada server shared hosting server43026.masterweb.com dengan IP 202.43.182.12

Dengan ini kami menginformasikan bahwa kami akan melakukan perbaikan atau tepatnya pergantian partisi hardisk utama server43026 dan restore data, karena kami menemukan adanya kerusakan pada hardisk utama dan prosesnya akan dilaksanakan pada:

Hari : Senin
Tanggal : 09/03/2015
Pukul : 22:00 WIB
Layanan Terpengaruh : Akses email dan website hosting tidak dapat diakses selama proses maintenace
server: server43026 (202.43.182.12)

Selama proses maintenance server tersebut, website maupun email tidak dapat diakses sampai dengan proses pergantian hardware dan restore selesai dilakukan.

Demikian informasi dari kami dan mohon maaf atas ketidaknyamanannya.

 

-UPDATE : proses sudah selesai  10/03/2015 pukul 05.30 WIB. Silakan laporkan via tiket support jika masih ada kendala pada hosting Anda.


 

Posted by hanif 
March
 

9th,

 
2015

Replace Hardisk Backup Server42412 (49.50.8.51)

Pengumuman ini hanya relevan untuk pelanggan yang memiliki akun di server42412.masterweb.com dengan IP 49.50.8.51.

Dengan ini diinformasikan bahwa kami akan melakukan upgrade kapasitas hardisk server42412.masterweb.com dengan IP 49.50.8.51  pada :

Hari : Senin
Tanggal : 09-03-2015
Pukul : 23:00 WIB
Layanan terpengaruh: akses email dan website hosting tidak dapat diakses selama proses maintenace
Estimasi waktu downtime: 1 /sd 3 jam
Server : 49.50.8.51

Selama proses maintenance upgrade hardisk baik email dan website tidak dapat diakses dan akan kembali normal setelah proses maintenance selesai.

Informasi ini akan kami update kembali jika proses replace hdd sudah selesai kami lakukan.

Demikian informasi dari kami dan terima kasih atas kesabarannya.

 

UPDATE : Saat ini replace hardisk backup sudah selesai dilakukan. Silakan laporkan via tiket support jika masih ada kendala pada hosting Anda.


 

Posted by hanif 
March
 

2nd,

 
2015

Gangguan Koneksi Data Center Lantai 5

Pelanggan Yth,

Kami informasikan saat ini telah terjadi gangguan koneksi pada pukul 18.08 wib, Pengumuman ini hanya relevan untuk pelanggan yang memiliki  IP 118.91.130.XXX  khusus nya untuk data center (dhecyber) yang berada di gedung cyber 1 lantai  5 dan saat ini masih dalam pengecekan tim terkait. Jika ada info update nya akan kami informasikan kembali.

Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, Mohon maaf atas ketidaknyamanannya.

Regards,

Data Center Division

**Update

 Saat ini pasokan listrik telah kembali normal ke seluruh server yang ada di Data Center kami., mengenai hal ini dikarnakan UPS Failure (UPS gagal membypass pasokan listrik dari PLN) silahkan di cek kembali.


 

Posted by andrie andrie 
February
 

25th,

 
2015

Maintenance Masterkey

Pelanggan YTH,

Kami informasikan bahwa hari ini, Rabu 25 Februari 2015 pukul 20:00 WIB sedang ada maintenance upgrade masterkey (portal client). Selama proses maintenance, masterkey tidak dapat diakses.

Kami akan update blog ini apabila proses maintenance telah selesai.

Demikian informasi dari Kami.

Salam,
PT. Master Web Network

-UPDATE: saat ini pukul 22.30 WIB masterkey sudah dapat diakses, silakan Anda coba kembali.


 

Posted by puput puput 
February
 

24th,

 
2015

Maintenance Darurat server43034 (119.82.226.2)

Maintenance Darurat server43034 (119.82.226.2)

Pengumuman ini hanya relevan untuk pelanggan yang memiliki akun situs di server43034.masterweb.com dengan alamat ip 119.82.226.2

Dengan ini kami menginformasikan saat ini ada gangguan pada server 43039 sehingga website maupun email tidak dapat diakses. Tim kami masih melakukan penanganan dan kami upayakan supaya server segera dapat berjalan normal kembali.

Kami akan update progres penanganan/maintenance darurat server43034.

Demikian informasi dari kami dan terima kasih atas kesabarannya

update:

Saat ini server sudah berjalan normal kembali, mohon maaf atas ketidaknyamanannya


 

Posted by akbar karim 
February
 

24th,

 
2015

Gangguan Koneksi IDC – Arsen, Duren Tiga

Pelanggan Yth,

 

Dengan ini kami informasikan bahwa sedang ada gangguan untuk link yang mengarah ke server kami yang ada di Duren Tiga dengan koneksi Arsen. Informasi yang kami dapatkan karena ada salah satu perangkat yang bermasalah dan masih dalam perbaikan pihak Arsen.

Akibat dari permasalahan di atas maka server-server dengan blok ip di bawah terkena imbas (lambat diakses/time out):

  • 119.82.226.0/27
  • 119.82.227.192 /28
  • 119.82.227.64/27

Demikian informasi dari kami dan mohon maaf atas ketidaknyamanannya.

Best Regards,

PT Master Web Network

 

UPDATED:
Dengan ini kami informasikan bahwa koneksi sudah kembali normal. Mohon maaf atas gangguan yang terjadi.


 

Posted by wiem 

PROMO :

June
 

30th,

 
2014

Pemenang Merchandies Bulanan Powerbank Vivan W06

Posted by sales
June
 

30th,

 
2014

Pemenang Nonton Bulanan BlitzMegaPlex

Posted by sales
June
 

30th,

 
2014

Pemenang Hadiah Wisata Jakarta-Bali

Posted by sales
June
 

3rd,

 
2014

Promo Domain

Posted by sales
May
 

16th,

 
2014

3 Pemenang Domain .info

Posted by sales
May
 

8th,

 
2014

Pemenang nonton 4DX (Bliztmegaplex Grand Indonesia)

Posted by sales
May
 

8th,

 
2014

Daftar Pemenang Bolt! Super 4G LTE | Super ngebut

Posted by sales
May
 

5th,

 
2014

Daftar Pemenang Domain .info

Posted by sales
May
 

5th,

 
2014

Pesta Domain 2014 : Yuk’ kita serbu domain-domain baru…

Posted by sales
  • Recent Posts

  • Categories

  • Archives

  • Meta